Thấy gì từ vụ nữ cán bộ công an “đại náo” ?

Hôm qua (22/8), mạng xã hội Facebook xuất hiện 2 video clip khiến dư luận được một phen hoảng hốt về thái độ ứng xử nơi công cộng của một nữ hành khách tại sân bay.

Sự việc có thể tóm tắt như sau: Vào khoảng 13h35 ngày 11/8, nữ hành khách Lê Thị Hiền (36 tuổi, trú tại Hà Nội), đi cùng khách Ngô Tiến Dũng và Lê Bảo An đến làm thủ tục chuyến bay VN248 lộ trình TP.HCM - Hà Nội.

Khi đó, bà Hiền đã gửi 4 kiện hành lý miễn cước nhưng vẫn đề nghị gửi thêm một kiện nữa. Vì quá số cân quy định nên nhân viên mặt đất của Hãng hàng không Vietnam Airlines đã từ chối nhận kiện hành lý thứ 5. Lập tức bà này có lời lẽ chửi bới, mạt sát nhân viên.

Buộc phải đồng ý mang theo hành lý xách tay, nhưng sau đó qua khâu an ninh soi chiếu, bà Hiền làm mất thẻ máy bay nên đến quầy check-in của Vietnam Airlines lớn tiếng đòi... trả vé với những lời lẽ thô tục, thậm chí vu khống nhân viên an ninh.

Những hình ảnh từ clip cho thấy, trong khi nhân viên hàng không hành xử nhã nhặn, yêu cầu hành khách nói nhỏ tránh ảnh hưởng đến hành khách khác thì bà này tỏ thái độ bất hợp tác, cố tình lớn tiếng gây náo loạn sân bay, xúc phạm người khác. Thậm chí, đoạn video còn ghi lại cảnh bà Hiền đánh nhân viên an ninh nhưng la lên bị nhân viên hành hung.